[概要]指尖水务是以服务水务客户为中心的“场景化”日子服务途径，力求为客户供给更高效、快捷、多元化的线上增值服务，指尖水务将结合自来水用户的切身事务处理需求，水务工业高质量开展需求，将线下事务智能化、服务场景多元化。为用户更好的供给线上事务处理的一起，让用户参加进更多元化的日子服务场景傍边。

  6月22日，客户服务中心的作业人员走进铁路小区工厂家属院，建立用户暂时申报材料处理点，让用户足不出户完结接水报装材料的处理，现在已完结铁路小区工厂家属院户表接纳作业，共接纳73户。一起，为了让用户赶快理解和了解新式缴费方法，宣扬和推行指尖水务APP缴费方法显得很重要。

  天空下起了蒙蒙细雨，客户服务中心作业人员依然冒雨进行着用户材料的接纳和宣扬作业。宣扬活动现场，作业人员具体向用户解说指尖水务的操作的进程，仔细回答用户疑问，使用户进一步了解水费交纳新途径，亲身帮用户在手机上下载指尖水务，教用户绑定账号、用户名、查询水费、缴费各项功用，确保用户指尖水务APP绑定率达100%。并向用户发放公司简介、用水知识、夏日顶峰用水知识，指尖水务宣扬材料，使用户进一步探究水价、水质、水费收取规范、交纳方法，得到了用户的充分肯定。

  “今后只需动动手指，就能知道家里用了多少方水，还能进行网上缴费，线日早，运城银龙客户服务中心作业人员在铁路小区工厂家属院向用户介绍指尖水务APP缴费方法时，居民王女士不由慨叹说道。听到用户的赞扬，作业人员心里涌入一股热流.....

  在活动现场，你总能见到奔波的蓝色水务蓝，他们是谁？他们是奔驰在一线，为用户服务的作业人员；他们是用户的贴身“水务管家”；在用户完结材料的提交后，服务人员上门挨家挨户为用户开阀试水，确保用户名和用水地址相符，不管刮风下雨、白日晚上，总能在第一时间抵达现场，确保用户在第一时间用上定心的自来水！

  运城银龙水务有限公司想用户之想，急用户所急，为广阔新老用户供给就近、快捷、高效的用户服务、缴费途径，为公司打造“我国水务·情润万家”的优质服务奠定了根底。