近年来，智慧水务的发展慢慢的变成为水务行业与科技交汇的重要领域。各方都在积极探索将现代信息技术与水务管理相结合，以实现低成本、高效益的目标。宁波水表（集团）股份有限公司（宁水集团，股票代码：603700）在这一进程中表现尤为抢眼。尤其在2023年，宁水集团启动了AI融合计划，标志着其在智慧水务领域的AI革命正式开启。

  智慧水务不仅是技术的革新，更是为实现可持续未来的必然选择。通过将深度学习、大数据分析及边缘计算等新一代信息技术与传统水务技术融合，智慧水务为行业提供了智能化的控制、数据资源化的管理、精确化的决策与智慧化的服务。宁水集团则充分意识到，这一时代浪潮意味着水务行业必须更好地利用数据，提升整体管理水平。

  2024年初，宁水集团与多家领先的AI公司合作，如通义千问、智谱清言及百度文心，通过融合公司的“水务综合管理大数据平台”，推出了面向企业内部员工的智能客服助手。这一开创性的服务在2024年中期将正式投入应用，并将大幅度提升员工的工作效率。在此基础上，宁水集团的AI生态布局在2025年迎来了新的里程碑。

  近日，宁水集团宣布成功部署了DeepSeek大模型本地化系统，并构建了一个专属知识库矩阵，形成了多模型融合的智能客服知识平台。预计在2025年3月，这一平台将实现正式产品化。作为构建智能客服系统的基础，宁水集团的垂直领域知识库涵盖了多样的专业资料，包括表具行业标准、水表产品技术参数、售后维保规程及现场操作指南等。这些知识模块将极大增强水务工作中的信息流通与沟通效率。

  在数字文化和产业创新方面，宁水集团同样步伐不停。2025年初，公司与魔法科学技术合作，开始打造宁水集团的AI虚拟人。这个虚拟人将兼任“形象发言人”“品牌发布人”“技术专家”“产品专家”和“专属客服”等多重角色，预计在2025年3月正式亮相，为水务行业的数字文化注入新的活力。随着这一角色的推出，用户将能享受到更为个性化的品牌文化资讯，同时结合DeepSeek等AI大模型，客户将得到更直观的售前、售中和售后服务。

  随着技术的慢慢的提升与局域化应用的深入，宁水集团的AI技术不仅体现在智能运维的加强，更在智能决策、智能服务及智能硬件的开发中得到普遍拓展。例如，借助DeepSeek大模型的深度学习，宁水集团成功优化了其平台的应用编排系统，实现了“交互模式创新”“数据融合应用”“服务闭环管理”等三大突破性能力。此外，在智能决策的扩展中，宁水集团推出了以DeepSeek为核心的软硬件智能选型功能，改变了传统选型流程的模式，从而提升了决策效率。这不仅标志着销量的提高，更形成了更加流畅的市场响应机制。

  在智能服务的延伸方面，宁水集团推出了专门面向中小水司的智能客服SaaS平台，该平台以科技为驱动力，助力中小水司在提高用户满意度的同时，降低经营成本。这一全天候自动化服务及时应对用户的咨询与报修信息，为广大新老用户提供了极大的便利。在不久的将来，宁水集团将进一步融合AI虚拟人板块，提升用户在售后服务方面的实际体验。

  在智能硬件的创新方面，宁水集团也展示了其雄心壮志。通过将AI大模型和水务行业的硬件终端紧密结合，重新定义了水表及其他硬件产品的运行效率与精确度。例如，通过DeepSeek的轻量化推理引擎，公司在边缘设备上实现了实时决策低至10毫秒，极大提升了水务设施的监控与管理。这一系列创新意味着未来的水务行业将不仅仅是简单的水流与设备运转，更是一个与自然和谐共存的智能生态。

  总结而言，技术的洪流正在推动宁水集团深入“AI+水务”的深层次地融合创新，构建起一个更加智能的水务服务体系。在可预见的未来，随着行业不断智慧化，宁水集团将不断铺开智慧水务的宏伟蓝图，树立更多时代丰碑。以科技赋能，最终实现一个智能、可持续的水务未来，我们期待着这一革命性变化的顺利进行，愿宁水集团在智慧水务的道路上愈加辉煌。返回搜狐，查看更加多