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“数智化”助力供水服务再优化 怀化市自来水有限公司供水营销管理一体化系统全新上线

来源: 贝博体育存送彩金-智慧水利 | 时间:2024-12-16

  “数智化”助力供水服务再优化 怀化市自来水有限公司供水营销管理一体化系统全新上线

  近日,怀化市自来水有限公司供水营销管理一体化系统正式上线运行,标志着该公司营销一体化管理进入数智化新时代。该系统集成了立户报装、营销系统、集抄平台、仓库管理、工单管理、客服热线个子系统,实现数字信息全面获取、水务要素全面集成、管理行为全面智能。

  系统通过采用自动化控制、远程操控、数字监管,汇聚各业务板块各类供水有关数据,绘制供水营销管理全局“一张图”,实现数据跨部门、跨层级的融合共享,打破信息孤岛,助力各部门相互连通、协同作战,提升公司业务管理效能与智能化水平。工作人能随时查看系统上各业务板块的实时统计状态,实时分析运行管理数据,精准捕捉潜在风险,使用水业务分析研判和决策更科学。

  更精准。该系统依托物联网技术,建立了统一的数据采集和通讯传输协议,具备数据采集、存储、处理、通讯等多种功能,为水表数据采集的及时性及精准性提供了有力保障。同时,还具备强大的“综合化”统计分析能力,能结合分区、表册等不同层级,汇总每日、月、年水量数据来进行对比分析,不仅有助于实现供水调度的合理、高效和精准,而且能有效提升供水统计工作的质量与效率。

  系统供水客服热线功能板块,运用智能IVR语音导航技术,可依据语音提示进行水费查询、水表检定、故障报修等相关业务办理。同时,系统能够全程记录、统计和查询人工在线服务的工作状态、内容、通话录音、工单回访等信息,并接受用户对工作人员的评价,从而构建起 “热线电话接单、系统派单、各部门联动、用户反馈”的闭合工作模式,提高了用户办水的便利度。

  供水营销管理一体化系统自今年11月份正式运行以来,各系统运行平稳,在运行中结合各业务部门实际业务需求,逐渐完备、持续丰富各功能模块,并对14个子系统进行了实践场景拓展,实现系统价值最大化,为公司高水平质量的发展打下坚实基础。

  韩国将于16日上午就总统尹锡悦弹劾案举行会议。韩国国会14日下午表决并通过了针对总统尹锡悦的第二次弹劾动议案。随着国会通过弹劾案,尹锡悦的总统职权立马停止,弹劾动议案提交给进行审理。必须在受理案件后的180天内宣判。

  12月16日凌晨,极越CEO夏一平在朋友圈发布长文:“这几天,关于极越和我本人的传言满天飞,我觉得有必要也站出来说两句,澄清一些事情的真相。”他称,作为CEO犯了许多错误,对员工、车主、供应商乃至股东感到深深的歉意。

  工作电脑私藏64G不雅视频被开除!员工:存了,但没看!赔我41万,还要一路告!

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  近年来,不少日本民间团体通过种种形式公开侵华日军的罪证,呼吁日本社会正视侵略罪行。日中友好协会就保管了一组珍贵的历史照片,长年在日本各地的历史展览中展出,这些照片记录了包括南京大屠杀在内的大量日军侵华罪证。这是一张在南京大屠杀期间,扬子江岸边拍摄的照片。

  截至12月15日8时,西安、兰州、合肥、武汉、南京、上海、杭州、长沙、南昌、重庆、成都、昆明、、福州14省会首府直辖市度过了今年下半年最冷早晨。

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  据廉洁南昌消息:中国铁路南昌局集团有限公司赣州工务段原党委副书记、段长顾大均涉嫌严重违纪违法,主动向组织交代问题,目前正接受中国铁路南昌局集团有限公司纪委纪律审查和南昌市东湖区监委监察调查。

  把他吓坏了。衡先生今年45岁,在西安市曲江新区开着公司。2022年10月,他花费46万多元购买了一辆理想L9汽车,至今跑了有4万多公里。

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